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    江蘇常熟女孩平佳:在田坎上為農(nóng)民辦貸款

    2018年05月22日 13:11   來源:人民日報   

      講述人:中國農(nóng)業(yè)銀行常熟分行任陽支行員工 平 佳 本報記者 王偉健采訪整理

      2007年,大學畢業(yè)不久的平佳回到家鄉(xiāng)江蘇省常熟市支塘鎮(zhèn)任陽管理區(qū),在通過了多輪筆試、面試后,她成為中國農(nóng)業(yè)銀行常熟分行任陽支行的一名員工。在做了5年的柜臺服務員后,2012年10月,平佳被任命為給農(nóng)民辦理貸款業(yè)務的客戶經(jīng)理,她的工作場所從舒適的辦公室變成了日曬雨淋的鄉(xiāng)村田野。

      農(nóng)業(yè)的長遠發(fā)展,離不開金融支持。為了讓更多農(nóng)民了解惠農(nóng)貸款的新政策,她常常跑到鄉(xiāng)間田坎去給農(nóng)戶宣講,協(xié)助他們辦理貸款;為了及時解決農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的資金需求,她要不定期到農(nóng)民家去上門走訪……近日,記者來到任陽支行,聽平佳講述在農(nóng)村見證的金融與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的故事。

      要取得農(nóng)民信任,首先得學會與他們拉近感情

      在父輩們眼中,到銀行工作等于找到了“鐵飯碗”,聽上去也很體面,所以,我大學畢業(yè)后,父母就極力推薦我去應聘銀行工作。當時,我也以為在銀行工作不會有什么壓力,但真正走進了銀行大門后,才發(fā)現(xiàn)這份工作并非想象中的那么輕松。

      我剛成為柜臺服務員時,移動支付還沒有流行起來,來柜臺辦理業(yè)務的人非常多,常常排起長隊。由于銀行人手不夠,我一人要負責兩個柜臺,最多一天要辦理300筆業(yè)務,在柜臺上不停地蓋章,一天下來,手都酸透了。

      剛擔任客戶經(jīng)理時,由于換了新崗位不太適應,我遇到了很多困難,不知道如何去與客戶建立相互信任關系,業(yè)績一度很差,好在在與農(nóng)民打交道的過程中,開始慢慢學會了如何跟他們交朋友。

      近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的運用,農(nóng)民申請貸款更便利了,我的工作效率也得到大大提升。以前,農(nóng)民申請貸款時,要提交一大堆材料,審批時間也相對較長,但現(xiàn)在農(nóng)民往往只需要動動手指,就可以在手機上申請最高額度達30萬元的貸款。也有不少農(nóng)民不熟悉互聯(lián)網(wǎng),不知道如何在網(wǎng)上進行操作,這時候,我們這些在農(nóng)村一線的工作人員就派上大用場了,只要農(nóng)民有需求,我們就會全程給予指導。

      “先交朋友,再做業(yè)務”,這是我跑了這么多年農(nóng)村業(yè)務的一個重要心得,想要獲得農(nóng)民的信任,首先就得學會跟他們拉近感情。夏天去農(nóng)村走訪時,我會去山里采摘一些新鮮水果送給他們品嘗;婦女節(jié)到來時,我還會給一些農(nóng)戶送去鮮花。禮輕情意重,慢慢地,我和他們成為了好朋友,互相之間建立了信任,由于對他們知根知底了,我把貸款放出去也就更放心了,5年多來,我放出去了數(shù)百筆大大小小的貸款,但是沒有出現(xiàn)過一筆壞賬。

      幫助農(nóng)民解決貸款“無抵押、無擔保”難題

      蔣巷村有一位養(yǎng)豬大戶,養(yǎng)豬場的年出欄量4000多頭,但由于前幾年養(yǎng)豬場進行了整體搬遷,且最近又投資了200萬元引進一套豬糞處理設備,巨額投入讓這位養(yǎng)殖戶陷入了資金困境。

      今年年初,這位養(yǎng)殖戶急著購買一批豬崽和飼料,但他手頭已經(jīng)拿不出余錢了,眼瞅著欄里的豬要斷食了,他急得像熱鍋上的螞蟻。于是,他開始到處申請貸款,但審核都沒有通過。主要原因有兩個:一是養(yǎng)豬的市場風險很大,沒有人愿意給他擔保;二是沒有固定資產(chǎn)用來抵押,一般的銀行不敢放貸款。此時,有人建議他去找利息很高的民間借貸,但他當時果斷地說:“我就是把養(yǎng)豬場關了,也不會去借高利貸的,風險實在太大了。”

      我了解到這個情況后,主動上門找到了這位養(yǎng)殖戶,在對養(yǎng)豬場進行了詳細的調(diào)研與評估后,我向他推薦了一款以財政風險補償基金為杠桿服務“三農(nóng)”的金融產(chǎn)品,免擔保、免抵押,農(nóng)戶最高可貸款200萬元。

      對這位養(yǎng)殖戶來說,時間就是金錢,為了幫他以最快的速度拿到貸款,我那段時間幾乎每天都往他家里跑,幫他準備各種材料,他有什么不懂的,我當即進行現(xiàn)場指導。很快,銀行就通過了貸款的各項審批,不到一個星期,一筆200萬元的貸款就打到了該養(yǎng)殖戶的賬戶上。這200萬元及時解了養(yǎng)殖戶的燃眉之急,如今,資金盤活后,他又增加了1000余頭的養(yǎng)殖規(guī)模。

      在東部發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村,農(nóng)民發(fā)家致富的路子相對較多。在任陽,很多農(nóng)民就自己創(chuàng)業(yè)辦起了工廠,對于這些農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者來說,從起步到發(fā)展階段,資金缺乏是最大的難題,而根子也是出在“無抵押、無擔保”身上。

      在農(nóng)村跑業(yè)務雖然比坐柜臺辛苦得多,但也更有意義,有不少農(nóng)民在貸到款后,通過努力拼搏,發(fā)了家致了富。有一位農(nóng)戶,他從2002年起就開始養(yǎng)殖大閘蟹,將自家的田地改造為養(yǎng)蟹基地,最初養(yǎng)殖規(guī)模只有30畝,但現(xiàn)在,規(guī)模擴大到了350畝,望著自己的養(yǎng)殖場,他的臉上掛滿了笑容。這位蟹農(nóng)說,“我能做到現(xiàn)在的規(guī)模,多虧了黨和國家對農(nóng)村、農(nóng)民的金融政策支持!”我當了5年多的“農(nóng)村客戶經(jīng)理”,遇到的這種例子有很多。就拿我自己來說,我每年放出貸款總額達3000萬元,這些錢可以幫助50余位農(nóng)戶解決資金難題。

      金融支持讓農(nóng)民的農(nóng)副產(chǎn)業(yè)越做越大

      這幾年里,常熟的鄉(xiāng)村變得越來越美了,農(nóng)民的腰包也越來越鼓了。在新紅村,每到翠冠梨成熟時節(jié),就會吸引萬余名游客前來采摘品嘗,生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展給農(nóng)民帶來了致富良機,不少當?shù)剞r(nóng)民找到我們這些銀行工作人員,申請貸款在自家辦民宿,一晚能帶來上千元的收入。

      在蔣巷村,1000余畝的有機水稻田優(yōu)質(zhì)生態(tài)糧食生產(chǎn)基地已經(jīng)建成,田里長出的生態(tài)稻米能賣到10元一斤,16家種田大戶的收入實現(xiàn)翻番。如今,周邊一些村子也打算學習蔣巷村的經(jīng)驗,前不久,還有農(nóng)戶問我是否可以申請貸款來做生態(tài)稻米種植,我最近也正在和他們進行溝通,準備對他們提供金融幫扶支持。

      常熟是知名的“魚米之鄉(xiāng)”,如今,農(nóng)村發(fā)展起來了,機會也多,很多城里的年輕人選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),有的辭去了城里的工作,回到家鄉(xiāng),辦起了家庭農(nóng)場,主打高品質(zhì)大米,并注冊了自己的商標;有的在大學畢業(yè)后,就回家養(yǎng)殖蝦蟹,成了“農(nóng)二代”,這些年輕人都意氣風發(fā),想在農(nóng)村闖出一片天地,他們是我?guī)头龅闹匾獙ο蟆H缃瘢麄兊霓r(nóng)副產(chǎn)業(yè)規(guī)模越做越大,前幾年,他們找我都是辦貸款業(yè)務,而現(xiàn)在,他們手里的余錢多了,很多人都在咨詢我如何理財。

      在農(nóng)村跑業(yè)務雖然累一點,但苦中也有樂,奔走在稻香撲鼻的田坎上,聽農(nóng)民們講述產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;去農(nóng)家果園里采摘葡萄和草莓等水果,體驗原生態(tài)的農(nóng)村生活,也別有一番滋味。我?guī)缀趺刻於荚诤娃r(nóng)民打交道,對他們的想法也很了解。以前,他們最關心的是如何掙更多的錢,而現(xiàn)在,他們更在乎如何將家鄉(xiāng)建設得生態(tài)宜居。

      隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大力實施,銀行對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的金融扶持力度也越來越大,未來,預計我會給農(nóng)民送去更多的金融支持,在服務“三農(nóng)”這條路上,還有很長的路要走,也會面臨更多的挑戰(zhàn),但有挑戰(zhàn)才會有機遇。我在農(nóng)村跑了5年多,親身感受到了這里的農(nóng)村發(fā)生的巨大變化,而我也在鄉(xiāng)村巨變的過程中實現(xiàn)了自我價值。


    (責任編輯:景遠)

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