李娟出生于安徽省宿州市碭山縣唐寨鎮(zhèn)唐寨村,患有脊髓性空洞癥,全身除了脖子以上可以有限活動(dòng),其他部位都處于只有知覺而無力量的狀態(tài),體重僅25公斤,屬于重度癱瘓,是千千萬萬貧困戶中的一員。身殘志堅(jiān)的李娟靠政府扶持和自身努力,通過做電商在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品,不僅自己實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧,還帶動(dòng)了街坊鄰里共同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,由一個(gè)“廢人”變成對(duì)社會(huì)有用的人,被人們譽(yù)為用嘴叼起電商脫貧創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)女性,實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。2016年和2017年先后榮獲“安徽好人”“宿州市農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人”“宿州市踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 爭做向上向善好青年”“宿州市青春助力脫貧攻堅(jiān)標(biāo)兵”“宿州青年五四獎(jiǎng)?wù)隆薄按X山縣最美青年電商”和“碭山縣巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
噩夢(mèng)降臨,花季女孩面臨重度癱瘓
2008年6月的一天,李娟突然渾身無力,癱軟在地。此后的日子如同夢(mèng)魘,先是四肢失去知覺,不久又出現(xiàn)肌肉快速退化。父母為給她治病,輾轉(zhuǎn)多地,花光了家中所有積蓄,并欠下許多外債。2012年,在南京一家醫(yī)院,李娟被確診為脊髓性空洞癥,7節(jié)脊髓已空,完全沒有康復(fù)的可能性。李娟以為自己要一輩子躺在床上,成為全家的累贅,未來再無任何希望,絕望、痛苦、孤獨(dú)時(shí)刻侵襲著李娟,她每天都放聲大哭,枕頭被淚水打濕無數(shù)次,可她卻連擦眼淚的力氣都沒有。身上生了褥瘡,自己都能聞到臭味,只能用刀片刮掉。李娟感到備受折磨,生無可戀,一再央求母親在飯里拌上老鼠藥,結(jié)束自己的生命,不想拖累家。
身殘志堅(jiān),用嘴叼起電商創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
高度癱瘓的李娟,生活起居全靠母親照料。家里承包了十幾畝果園,農(nóng)忙時(shí),父母騎著三輪車,把李娟帶到果園地頭,每隔一會(huì)兒,就跑回地頭給女兒喂點(diǎn)水。李娟的胃部和肺部在不停萎縮,胃部大小僅相當(dāng)于五六歲的孩子,她盡量少吃飯少喝水,少給父母添麻煩。2009年,李娟從“鬼門關(guān)”走了一趟,由于感冒反復(fù)發(fā)作引發(fā)肺炎,被送到醫(yī)院搶救時(shí)已經(jīng)深度昏迷,憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志,李娟又挺過來了。這次昏迷喚醒了她強(qiáng)烈的求生欲望,她再也不說讓父母難過的話了,決定要好好活著,好好陪在父母身邊。已經(jīng)下定決心好好生活的李娟開始了對(duì)知識(shí)的追求。2013年,李娟擁有了第一臺(tái)低配置的智能手機(jī),人生開始增添了色彩。瀏覽新聞,和朋友聊天,李娟每天都會(huì)通過手機(jī)與外界接觸,也知道了越來越熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
2015年,碭山縣委、縣政府積極搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”政策機(jī)遇,以建設(shè)“國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”為契機(jī),聚焦解決水果賣難賣賤問題,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),積極探索電商扶貧新模式,扶持帶動(dòng)了一大批“創(chuàng)業(yè)達(dá)人”和貧困群眾走上了電商創(chuàng)業(yè)之路。
通過瀏覽手機(jī)新聞,李娟也知道了電商、微商,更是自學(xué)了做微商的技巧。真正讓她“觸網(wǎng)”走進(jìn)電商的,是2015年冬天的那場(chǎng)大雪。2015年11月,因?yàn)檫B續(xù)下大雪,李娟家里的蘋果沒有水果商來收購,幾萬斤蘋果如果賣不出去,就只能爛在家里。李娟躺在床上,看在眼里,急在心里,看到微信朋友圈有賣東西的,她就想自己不妨也試一下,幫父母減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)。那一刻,她仿佛一下子看到了希望,突然明白了活著的意義。從那以后,她每天咬著觸控筆經(jīng)營微商小店。李娟自己不能動(dòng),就告訴父母怎么用手機(jī)給蘋果拍照,父母拍好后,李娟仔細(xì)地挑選照片,保證照片能很好反映出蘋果的形狀和色澤,然后上傳至朋友圈。如果有顧客咨詢水果的信息,李娟就會(huì)用嘴咬住觸控筆,一個(gè)字母一個(gè)字母地拼,回復(fù)顧客的詢問信息。這樣的溝通,對(duì)于長期臥床身體虛弱的李娟來說,并不容易。別人用手指操作幾秒鐘就完成的句子,李娟常常需要幾分鐘甚至更久,長期下來,嘴里磨出了血泡,牙齒咬出了豁口。每當(dāng)有顧客咨詢的時(shí)候,她都想給顧客盡快回復(fù),但是沒有辦法,這時(shí)候就會(huì)有一種無奈和無助感。李娟本可以告訴顧客自己是殘疾人,從而獲得顧客的理解,但擁有強(qiáng)烈自尊心的她很少主動(dòng)對(duì)顧客說自己的情況,李娟希望顧客購買她的水果是因?yàn)檎J(rèn)可她家水果口味好、水分足、斤兩夠、服務(wù)好。碭山縣委主要負(fù)責(zé)同志在得知了李娟的事跡后,被李娟自強(qiáng)不息的精神深深感動(dòng),立即安排相關(guān)單位和縣電商協(xié)會(huì)對(duì)李娟開展幫扶指導(dǎo),并幫助李娟學(xué)習(xí)使用科大訊飛語音輸入法,解決其用嘴咬觸控筆的痛苦。在縣委、縣政府的大力幫助下,李娟的電商之路越走越寬,不到2個(gè)月就把家里滯銷的2萬斤蘋果全部賣了出去,解了父母的燃眉之急。好的開始是成功的一半,對(duì)于此時(shí)的李娟來說,夢(mèng)想不再遙遠(yuǎn),已經(jīng)觸手可及。
賦能增能,帶動(dòng)鄰里共同穩(wěn)定脫貧
每到水果收獲季節(jié),碭山縣委、縣政府都會(huì)幫助李娟搭平臺(tái)、找銷路。在縣商務(wù)局、唐寨鎮(zhèn)黨委政府和縣電商協(xié)會(huì)的幫助下,李娟加入了“樂村淘”,并得到了宿州市埇橋區(qū)紅十字志愿服務(wù)總隊(duì)的大力幫助。縣電商協(xié)會(huì)專門組織電商企業(yè)與李娟開展對(duì)口幫扶活動(dòng),就網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修、運(yùn)營推廣、攝影美工、店鋪管理等實(shí)操技能對(duì)李娟開展重點(diǎn)培訓(xùn),并提供罐頭貨源、免費(fèi)線下包裝和一件代發(fā)服務(wù),“桃如意”“帶澳飛”等碭山十大電商企業(yè)均成為李娟的代理商。由于信譽(yù)良好和送貨及時(shí),李娟的訂單不斷增加,她在網(wǎng)上的人氣也“噌噌”往上躥。2016年李娟通過做電商,不僅解決了自家賣果難題,還幫助附近貧困戶銷售酥梨8萬余斤,收益5萬余元,不但自己脫了貧、致了富,還帶動(dòng)了街坊鄰里共同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,成為了遠(yuǎn)近聞名的“電商CEO”,實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。在縣電商協(xié)會(huì)的大力幫助下,李娟成立了碭山娟秀電商公司,注冊(cè)了水果“祥奧娟”品牌,成功入駐了京東碭山館。目前,李娟的身體健康狀況日漸下降,卻比以前更忙了,她忙的并不是如何售出更多的水果,而是拿出更多時(shí)間與殘疾朋友交流,講述自己的人生和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,教授如何做微商,讓殘疾朋友們重新認(rèn)知生命,堅(jiān)強(qiáng)生活,重新樹立起對(duì)未來美好生活的信心,也帶動(dòng)了更多貧困殘疾人走上了電商脫貧之路。
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